8 (3952) 24-09-79 Заказать звонок
Заказать звонок

Просто оставьте ваши данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время:

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
Сибирский магазин
с 10:00 до 19:00 ежедневно
0
0
0 В корзине пока пусто

Гарантия

Общая информация

На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя сроком от полугода до трех лет (в зависимости от сервисной политики производителя), подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя и гарантийный талон компании "МузОктет".

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Гарантийное обслуживание

В случае возникновения заводских дефектов в товаре, купленном в нашем магазине, Вы имеете полное право потребовать от нас гарантийное обслуживание. И мы обязательно предоставим его Вам. Гарантийным обслуживанием большинства наших товаров занимаются специализированные сервисные центры. Узнать их контактную информацию можно у наших специалистов, связавшись с нами по телефону 8 (3952) 24-09-79.

Пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации. Срок ремонта определяется авторизованным сервисным центром.

Возможность возврата или замены товара

Вы можете обменять приобретённый у нас товар ненадлежащего качества или деньги за него в течение 14 дней после покупки согласно "Закону о защите прав потребителя", соблюдая ряд условий:
  • Товар должен быть в новом и неиспользованном состоянии, в оригинальной упаковке;
  • У Вас должен быть товарный чек или другой документ, подтверждающий факт покупки;
  • На товаре не должно быть: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не должно подвергаться изменениям и т.д.;
  • Товар должен быть полностью укомплектован;
  • Все ярлыки и заводская маркировка должны быть сохранены.

Мы всегда готовы обсудить условия обмена/возврата товара с клиентами при помощи конструктивного диалога, тем самым, найти выход даже из самой сложной ситуации.

Порядок взаимодействия и взаиморасчётов при обмене/возврате товара

  1. Позвоните нам и опишите проблему;
  2. В разговоре со специалистом получите адрес электронной почты и напишите заявление в свободной форме на обмен/возврат товара. В заявлении укажите дату покупки, наименование товара и причину написания заявления;
  3. Ваше заявление будет рассмотрено в течение 3-х рабочих дней;
  4. После получения товара на обмен/возврат, наши специалисты проверяют состояние товара на предмет наличия заводского дефекта, и, в случае подтверждения дефекта, мы обменяем товар, или вернем деньги;
  5. Способы возврата денежных средств обсуждаются с покупателем индивидуально;
  6. При возврате товара ненадлежащего качества, компания "Музоктет" берёт транспортные расходы на себя.

Для обмена и возврата товара свяжитесь с нами по телефону

8 (3952) 24-09-79

г. Иркутск, ул. Литвинова, д.18, оф. 265

г. Иркутск, ул. Советская, 35

Режим работы: без выходных с 10-00 до 19-00


Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
8 (3952) 24-09-79
г. Иркутск
  • ул. Советская, 35    
  • ул. Литвинова, 18 
    (ТЦ "Пассаж"), пав. 265
  • Ежедневно: с 10:00 до 19:00



    Товар добавлен в корзину
    Итого:
    Купить в один клик
    Заполните данные для заказа
    Запросить стоимость товара
    Заполните данные для запроса цены
    Запросить цену Запросить цену